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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

En este momento, www.eduardogea.com/tienda realiza envíos a España, para un envío internacional escribe un email a info@eduardogea.com.

Los envíos se realizan a través de la empresa de mensajería CORREOS.

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega de nuestros productos varían entre las 48 y las 72 horas (España peninsular). Cuando recibimos una orden de pedido, lo preparamos y entregamos a la agencia de mensajería en un plazo máximo de 48 horas. Todos los pedidos que se hagan en martes y jueves antes de las 13:00 horas son preparados y enviados el mismo día.

Los plazos de entrega en Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla suelen variar entre 4 y 6 días laborables.

No se realizan envíos ni repartos los Sábados, Domingos y días festivos, por lo que si haces un pedido en Viernes por la mañana lo recibirás el Lunes o Martes de la semana siguiente.

La empresa de mensajería realiza el reparto el horario comprendido entre las 08:00 y las 19:00 horas. En caso de que no te encuentres en tu domicilio, tratarán de dejarte un aviso e intentarán ponerse en contacto contigo para concertar una siguiente entrega en la fecha y hora que más te convenga, por eso es importante que nos dejes tu número de teléfono y que registres como dirección de envío una en la que te encuentres habitualmente.

Coste de los Envíos

  • España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. El coste fijo es de 3.97 € (IVA incluido), independientemente del número de productos que incluyas en tu pedido sin superar los 2Kg.
 
  • Provincial. El coste fijo es de 4.83 € (IVA incluido), independientemente del número de productos que incluyas en tu pedido sin superar los 2Kg.
 

IMPORTANTE: En algunos casos pueden derivarse costes adicionales derivados de la declaración de valor o contenido en los envíos a Islas Canarias, Ceuta o Melilla. Si es así nos pondremos en contacto contigo antes de enviar tu pedido.

Devoluciones

Todos los productos que adquieras en www.eduardogea.com/tienda pueden ser devueltos en el plazo de 7 días a partir de la recepción del envío. Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta. Después de la recepción en nuestra oficinas y comprobación del perfecto estado del producto se te hará la devolución del importe de la misma manera que lo has pagado. Los productos que se te envían están completamente verificados por nuestro personal antes del envío. Es muy importante que compruebes que el paquete que te entrega el transportista está en perfectas condiciones. Si detectas cualquier anomalía (paquete roto o abierto) RECHÁZALO y ponte en contacto con nosotros.

Para poder efectuar una devolución deberás enviarnos un e-mail a info@eduardogea.com y notificarnos el motivo de la devolución indicando claramente el nº de pedido.


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